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亚马逊、eBay被曝卖“不安全玩具”?

来源:中外玩具网发布日期:2019-11-21

英国消费者保护组织近日报告称,亚马逊与eBay未能采取措施停止已被认定为不安全的玩具,据了解,这类上架的玩具已被欧盟危险产品快速警报系统(Safety Gate)标记。但亚马逊和eBay声称其平台有专门的团队和技术系统来监控商品listing。


在该组织的最新研究中展示了eBay平台上的12种产品,包括玩具泥、变形金刚头盔和卡通直升机,这些产品都与欧盟危险产品快速警报系统所列出的危险产品(如共享批次或产品编号)有显著的相似之处,且存在安全隐患。


这些产品被归类为不安全的因素有很多,包括高含量的有毒化学物质可能会损害生殖系统,高含量的有毒化学物质可能会损害儿童的听力,一些小部件可能会导致儿童窒息。

此外,该组织报告了6件亚马逊产品,包括有磁性的建筑套装、充气游泳圈和遥控汽车。这些产品被标记为具有安全风险,原因诸如肠道堵塞或穿孔、化学物质含量过高可能导致肝损伤及铅含量过高。亚马逊已将其中5款产品下架。


去年10月,该组织的一名调查人员在亚马逊平台上假扮卖家角色,在几分钟内列出了一款因有窒息风险而被已召回的玩具,其listing中所提供的信息包括召回数据库中列出的产品条形码编号,甚至使用了相同的产品图片,尽管这些细节很容易辨认,但该产品仍在亚马逊上“存活”了2周。

该组织表示,自2016年以来,它在线上平台上发现了“数百个”未通过检测或被召回的危险产品,包括烟雾和一氧化碳报警器、充电设备和有毒玩具泥。

作为对调查结果的回应,eBay表示将对违反其政策或法律的卖家采取适当的行动。亚马逊表示,有问题的产品已经不再供应。

该组织不仅在亚马逊和eBay上发现了许多类似案例,也在全球速卖通和Wish平台上也发现了类似的案例。目前,在线平台并不能完全确保卖家所出售的产品是安全的、将不安全产品移除或在出现问题时通知客户等相关问题。

该保护组织称希望政府将《玩具等产品的一般产品安全条例》中的安全规定应用于在线平台。这意味着平台在将卖家纳入其网站之前必须加强审查,以防止不安全产品在其站点上出售,制定更明确的危险产品要求,并确保采取更好的执法措施来确保消费者的安全。


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